2023年8月1日，国家发改委发布《关于实施促进民营经济发展近期若干举措的通知》提出，依法打击蓄意炒作、造谣抹黑民营企业和民营企业家的“网络黑嘴”和“黑色产业链”。

同年9月，“两高一部”联合印发《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》，明确要求依法严惩网络暴力违法犯罪，健全长效治理机制，从根本上减少网络暴力的发生，营造清朗网络空间。

今年3月，国家网信办为集中整治涉企侵权信息乱象，部署开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企侵权信息乱象”专项行动，整治无事实依据凭空抹黑诋毁企业和企业家形象声誉、炮制传播虚假不实信息、敲诈勒索非法利益、干扰企业正常生产经营秩序和恶意炒作涉企公开信息等问题。

相关法律法规对涉企不实信息的治理力度越来越大，但治理网络谣言仍存痛点。有企业反映，造谣者是个人自媒体或者躲在暗处的竞争对手，对方造谣张张嘴，自己出手维权、处理谣言却比较麻烦，成本较高。结果，网络涉企谣言时不时露头，企业深受其害。

多位深陷“网暴”的企业负责人坦言，由于维权成本高，舆情对品牌的损伤难以短时间修复，企业并不能完全维护自身合法权益。

法治是最好的营商环境。今年7月下旬，最高人民检察院公布5件检察机关依法惩治利用网络暴力侵犯企业合法权益典型案例，传递出依法严惩网络暴力伤企犯罪的强烈信号。

一家市值超千亿的医疗企业负责人建议，依法依规关闭或注销一些自媒体账号，将恶意中伤企业的人列入自媒体黑名单数据库。

有企业也希望推动公、检、法等部门联合打击针对上市公司的网络暴力，对实施网络暴力的网络大V刑事立案、依法惩处。

除了完善惩治“按键伤企”的法律体系，斩断网络暴力背后的黑色利益链条也十分重要。披着媒体外衣的“黑公关”虽屡被打击，但仍有人铤而走险，与一些网络刷手公司“合谋”操纵舆论、制造热搜，以此要挟、讹诈企业和企业家，索取高额“公关费”“封口费”。这种利益链条不斩断，网络涉企谣言恐难根除。

加强平台监管同样重要。有企业家建议，平台可以尝试通过寻求技术解决方案，完善算法识别机制，减少不实信息的传播；优化用户账号管理惩戒制度、流量分配规则、举报受理机制等，让不法账号真正“无利可图”并“付出代价”。

说到底，净化营商网络环境，得动真格。