乡兴中国-乡兴融媒网讯（记者 史荣江  通讯员 侯微）初夏的孟州，阳光和煦。大定街道某村，村民刘某的新房正在顺利施工，搅拌机的轰鸣声与工人的吆喝声交织成乡村振兴的生动图景。一个月前，这里还因一场宅基地建房纠纷陷入僵局：施工停滞、邻里对峙，甚至引发信访矛盾。如今，这场持续数月的纠纷成功化解，是孟州市践行新时代"枫桥经验"的一个缩影。

       高位推动：以"第一责任"扛牢政治担当
       2025年5月，孟州市领导在市信访局《关于大定街道成功调解刘某信访事项的情况报告》上批示："很好！解决问题才是信访工作的根本！要‘一盯到底’化解积案"。市信访局、司法局闻令而动，下沉一线，为矛盾纠纷化解提供政策支持和法律保障。
     政治嘱托重千钧。大定街道党工委书记在专题会议上说："信访工作是送上门来的群众工作，必须把群众满意作为第一标准！" "咱们干部要扑下身子，把群众的事当自家事办！"在主要领导亲自推动下，一套"一把手挂帅、专班攻坚、一线破题"的工作机制迅速运转：由包村领导、矛调中心、村"两委"干部组成专项调解组，力争做到"案结事了人和"。

      攻坚克难：用"铁脚板"踏出和谐之路
      调解伊始，难题便接踵而至。西侧6户村民因曾自筹资金修建公共设施，坚持要求补偿；刘某则认为对方阻挠施工于法无据。双方各执一词，矛盾一触即发。
      "解决矛盾不能坐等，上门！"专项组开启"白加黑"工作模式。党工委书记带头践行"一线工作法"，现场办公。调解组成员白天顶着烈日逐户走访，晚上挑灯梳理方案。在村民薛某家，包村领导端着热茶亲切说道："老薛啊，李家盖新房是好事，咱们几户人家门前路更宽了，树荫更多了，往后串门、遛弯都方便。街坊邻居互相帮衬着，住着舒心，这日子才更有滋味不是？"
      在村委会，省优秀人民调解员搬出《土地管理法》条文，明确刘某的合法建房权益；包村干部则发挥女干部优势，拉着村民家属话家常："远亲不如近邻，咱不能为几百块钱坏了情分。"市司法局派驻律师全程参与，就补偿标准提出专业建议，确保调解协议合法有效。
      转折出现在五一假期：当多数人享受闲暇时，调解组正组织第6次协调会。针对村民对"空头支票"的顾虑，工作组创新提出"现金现付"方案——由刘某当场支付每户400元管道补偿款，村委会同步支付600元公共资金。看着崭新的钞票当面点清，6户村民终于签字认可。随着7方当事人在协议书上逐一签署，这场拉锯战画上圆满句号。市信访局事后专门致函表扬："该案例充分体现了基层治理的智慧和温度。"

      长效善治：让"枫桥经验"扎根基层
      步入该村调解室，首先映入眼帘的是墙上醒目的《施工监督公示栏》。村支书指着公示栏详细介绍："这份协议明确规定刘某需要缴纳1万元施工押金，同时房屋高度按要求控制在10米以内。为确保施工安全规范，村委会安排专人监督，全程跟进建房安全和建材运输管理。"他补充道，"这套监督机制既有效保障了村民合法权益，又能防患于未然，避免产生新的矛盾纠纷。"
     这起信访案例的成功化解，折射出大定街道信访工作的深层变革。街道主要领导总结道："我们坚持三原则——政策底线寸步不让，群众利益分毫必争，调解成果长效巩固。"如今，该街道已建立"一案一档"跟踪回访制度，对已化解案件定期"复查体检"；同时开展"信访隐患大排查"，将16件类似矛盾化解在萌芽状态。市司法局将该案例纳入全市调解员培训教材。
       夜幕降临，刘某建房工地亮起温暖的灯光。回访的街道干部轻拍着他的肩膀说："老刘啊，对补偿款是否有疑虑？有什么不明白的随时找我们，建房期间有什么困难吱一声，我们帮助解决。"刘某连连点头："补偿款都算得明明白白，你们这么细致，我心里踏实多了，盖房没啥困难。"这时，西邻居端着茶壶走来："来来来，忙了一天都歇歇脚。以后我们邻里间有事就坐下来慢慢商量，不再给政府添麻烦。"三人相视一笑，工地上的灯光映照着他们亲切的面容。这温馨的一幕，正是孟州市大定街道"用心服务、以情暖心"工作理念的真实写照。

      随着"枫桥经验"在河阳大地持续深化，越来越多的"刘某故事"正在续写新篇。大定街道以躬身实干的作风证明：只要干部沉下去，民心就能暖起来；只要真心解民忧，和谐自会驻基层！信访积案清仓见底，矛调机制精准发力，群众满意度节节攀升，共建共治共享的基层治理新格局已然形成！